内陆视角看改革开放中的物业管理

物业管理行业发展到今天,得益于改革开放。物业管理的进一步发展,还必须紧跟改革开放的步伐,不断创新,不断进取。行业的发展必将迎来行业自身自觉自律和整肃。让我们以更加乐观的心态迎接我国物业管理行业的大发展!因为发展中出现的问题,必将在发展中得到完美的解决。

物业管理的发展与现状

我国内地的物业管理,始于1981年的深圳。经过近40年的发展,物业管理经历了从无到有,从弱小到壮大的过程。不论从实际发展,还是理论研究,以及法律法规建设、规章制度的建立、业主以及相关群体的认知认同等方面,都经历了探索、争论、认知和认同的过程。在物业管理的发展历程中,还经历了政府指导下市场准入型竞争到完全放开市场的自由竞争的过程;发展到现在,行业自身也在经历百花齐放、高速发展到自觉自律、品牌优先的过程。虽然全国物业管理企业已经超过了10万家,但是行业100强企业已经占据三分之一天下,不论从管理面积(已超过60亿平方米),还是从物业管理营收而言,都呈现出高度的品牌集约式发展模式;物业管理行业自身也正在经历一次更加强劲、彻底的洗牌。

在发展过程中,物业管理虽然取得了众所瞩目的成就,但同时也积存下了许许多多的问题,以及一些难以化解的矛盾。如物业服务企业与业主之间的权利和义务,除了约定的合同义务以外,是否还存在法律直接规定的义务?物业服务企业本身的劳动密集型特性,带来用工成本逐年增加,用工风险逐步上升;然而物业服务费收费标准却呈现出一成不变,或者调整困难的状态。房屋质量问题、设施设备逐年老化失灵,开发建设单位与买受人之